Teslimat & İade Koşulları

TESLİMAT, İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL:
www.forevascrunchie.com üzerinden verilen tüm siparişler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu şartlarına tabidir. Tüm satışlarımız 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak yapılmaktadır.

TESLİMAT:
– Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.  
– Teslimat süresi 1-3 iş günü değişebilir.  
– Teslimat sırasında ürün mutlaka kontrol edilmeli, hasarlı veya eksik ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.  

İADE VE CAYMA HAKKI:
– Alıcı, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.  
– İade edilecek ürünler kullanılmamış, etiketi sökülmemiş, ambalajı bozulmamış olmalıdır.  
– Hijyen gereği saç aksesuarlarında cayma hakkı yalnızca ürün kullanılmamışsa geçerlidir.  
– Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.  

İADE SÜRECİ:
1. İade talebinizi hello@forevascrunchie.com adresine bildiriniz.  
2. Ürünü faturası ile birlikte orijinal ambalajında gönderiniz.  
3. İade kargo ücreti alıcıya aittir (ürün hatalı/defolu ise satıcıya aittir).  
4. İade adresi: Yenişehir Mah. Erdem Sokak Yeşil Konaklar Sitesi G1 İstanbul / Pendik

SATICININ YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
– Cayma bildirimi alındıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.  
– Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 3-10 iş günü sürebilir.  

DEĞİŞİM:
Ürün değişimi yapılmamaktadır. İade sonrası yeni sipariş verilebilir.  

İLETİŞİM:
For Eva Scrunchie  
E-posta: hello@forevascrunchie.com  
Telefon: 0552 948 59 09  
Adres: Yenişehir Mah. Erdem Sokak Yeşil Konaklar Sitesi G1 İstanbul / Pendik